Facebook 亞太區副總裁 Dan Neary 今（9日）於新加坡首度舉辦的亞太區媒體日中，透露了 4 項 Facebook 將從 2019 年起，開始執行的 4 大優先項目，包括（1）社會議題、（2）新的產品體驗、（3）商業、（4）追求美好。Dan Neary 同時指出，這 4 個項目都會是 FB 未來將長期耕耘的領域，並回顧了 FB 自 2019 年來，在這 4 個項目的經營。

社會議題

其中關於社會議題，Dan Neary 重申為了維護民主制度，FB 認為自由、公正的民主選舉相當重要，因此 Facebook 推出了自認是在全球主要的社群廣告發佈商中，最透明的政治廣告系統，讓用戶可以知悉有哪些政治人物、倡議團體花費了廣告，也可以知道他們的花費和實際投放的內容。

Dan Neary 也表示，Facebook 將會在選舉期間組織一些團隊，協助查看是否有不當的干預行為。Dan Neary 指出，相關服務推出以來，Facebook 在亞太各國已經歷過 7 次大選，而 FB 也自信在如此大的規模下仍做得很好。不過 Dan Neary 坦言，最大的挑戰仍是即將在 2020 年 11 月再次舉辦的美國總統大選。

Dan Neary 隨後談到隱私保護和仇恨言論，並表示已有 35,000 人的團隊在處理相關問題，比如與 AI 和機器學習合作，進行言論審核，也能以 98% 的精準度，確認恐怖主義言論。目前，FB 亦已清除了 22 億個假帳號，以及超過 260 萬的恐怖主義相關言論。

（圖／記者黃敬淳攝）

有趣的是，Dan Neary 表示儘管傳統的「恐怖主義」，可能只圍繞在基地組織或 ISIS，但 FB 未來將繼續擴充其定義，比如仇恨言論。

另外，FB 還與超過 60 國、橫跨 40 種語言的第三方事實查核中心合作，調整假訊息貼文的觸及率，同時提供給用戶更多的隱私控制工具。

新的產品

新產品方面，Dan Neary 則透露將會在 2020 年，推出支援手部控制的 Oculus VR 頭戴，且不需要另外的遙控器，讓用戶直接自然運用雙手，就能「接觸」或操作從 Oculus 看到的 VR 內容。

（圖／記者黃敬淳攝）

另外，新的支付服務「Facebook Pay」儘管目前只計畫會在美國上市，且只先支援 Facebook App 以及 Messenger，但未來 Facebook 確認將會推廣到其他國家地區，Instagram 和 WhatsApp，也都會內建這項服務。

商業

因 Facebook 已有 1.4 億家中小型的企業在平台上經營，Dan Neary 指出在亞太地區未來 FB 將會更著重當地企業，為小企業主提供數位素養訓練，跨境行銷服務，尤其會專注於協助女性企業家創業。

目前，FB 並已為超過 32 萬家小企業，提供類似的幫助。

有趣的是，Dan Neary 也透露 Facebook 雖然有 1.4 億家中小型的企業在平台上，但其中只有 700 萬家中小型是 FB 的廣告客戶，等同絕大多數的 FB 商業用戶，是在免費使用 FB 工具的情況下經營生意。

其他

除了前述，Facebook 目前亦挑選幾個領域，做為內部的優先項目。其在亞太地區，將包括線上安全，這包括避免用戶遇到網路霸凌，詐欺或騷擾性的留言。

FB 同時也建立了一些 AI 機制，用來偵測用戶的負面留言，以進行自殺防制。該 AI 機制同時已識別了超過 95% 的潛在案例。 

此外，Facebook 亦建立了超過 5,000 萬人參與的全球性的捐血計畫，募款機制，並在亞太有超過 12 萬人的開發者社群。